Добрый день.

Возникла проблема с установкой на MacOS 10.8.5. При попытке запустить dmg появляется сообщение “нет подключенных файловых систем”, без возможности продолжить установку.

Прошу подсказать, есть ли решение.

Здравствуйте!
Возможно у вас произошла ошибка при загрузке образа. Вы пробовали скачать образ еще раз? Ошибка повторяется?

День добрый.

Да, скачивал несколько раз. 2 раза через Opera в Windows, 1 раз через Safari уже на самом макбуке. Ситуация идентичная.

Загружаете Trial? Доступа к другим изданиям у вас нет?

Да, могу загрузить только Trial

Мы проверили, образ успешно монтируется (проверяли в macOS 10.14.4) и программа устанавливается.
Попробуйте открыть DMG файл с помощью архива и извлечь файлы. Если на Маке это сделать не удается, вы можете попробовать извлечь файлы в Windows и скопировать на Мак (возможно, после установки потребуется указать, что файл программы является исполняемым).

Обновился до 10.15.1, приложение установилось. На 10.8.5 и на 10.11 с установкой проблемы, видимо они не поддерживаются.
Однако, появился другой нюанс: при запуске примеров не отображается 3d модель. В макбуке стоит Intel HD4000, дискретной видеокарты нет.
Не подскажете, будет ли встроенной работать приложение?

В ближайшее время будет выпущен релиз 3.2.0 rc6 с поддержкой macOS 10.15. На данный момент приложение на этой версии системы может не запустится из-за обновившегося механизма защиты ОС, либо могут возникать проблемы с графикой на некоторых моделях маков.

Приложение запускается без проблем, но во вьюпорте модели нет. Подожду, тогда, свежего релиза.

Спасибо за помощь.

В программе EV Toolbox Edu версия 3.5 для MacOS перестали распознаваться метки на камеру. Далее программа вообще перестала открываться.
1. 2 июня произошел сбой в программе при сохранении проекта, вылезла ошибка:

Логи были отправлены разработчикам.
2. Проект закрыла и открыла, после открытия проекта задублировались объекты в сценарии, какие-то вовсе пропали + пропали в некоторых местах соединения

3. 6 июня попробовала в готовом проекте изменить ресурсы маркерных меток, чтобы сделать их в одном стиле и некоторые исправить, потому что программа не распознает верно метки шар и цилиндр (не понимаю почему, ведь они не похожи)

4. После нескольких попыток исправить ошибку в сценарии, удалила блоки и добавила их заново, одна метка пару раз распозналась, потом все перестало. Закрыла программу и открыть более не смогла:


5. По советам команды EV Toolbox переустановила программу, но она так и не заработала, даже ключ не дает ввести. Идет запуск, установка. Мак разрешает установку сторонних приложений, но программа начинает окрываться и вылетает. Мне дали версию эдвансед, эта версия запустилась, но метки так и не читаются.