Отправьте, пожалуйста, отчет об ошибке после неудачного экспорта.
Помощь -> Сообщить об ошибке

Добрый день!

Можно установить новую версию (3.2.3) не удаляя 3.2.1
В этом случае работать будут обе версии, ключ активации запрашиваться не должен.

Данное окно открывается в программе 3ds Max при экспорте модели в формат FBX.

Мы постараемся разобраться, что за проблема с воспроизведением видео на LG X

Уточните, пожалуйста, речь идет о LG X Power?

Спасибо!

Да, понятно, что ошибка в приложении с использованием видео на данном устройстве.
Попробуйте собрать приложение в архитектуре arm64 и установить на устройстве.

Попробуйте, пожалуйста, проиграть видео без звука.
Возможно, на данном устройстве некорректно работает звук.

Видео без звука можно взять из базовых/тестовых ресурсов Студии:

⁨Macintosh HD⁩ ▸ ⁨Applications⁩ ▸ ⁨EV Studio 3.2.0-rc4 (edition)⁩ ▸ ⁨Contents⁩ ▸ ⁨MacOS⁩ ▸ ⁨studio_data⁩ ▸ ⁨resources⁩
*⁨(Macintosh HD⁩ ▸ ⁨Applications⁩ ▸ ⁨EV Studio 3.2.0-rc4 (edition) ▸ правая кнопка мыши ▸ показать содержимое) * Скопируйте файл, например, ev_logo_360p_vp9_4-2-0_nosound, на рабочий стол.
Проверьте работоспособность данного видео на устройстве.

Это проблема не сзязанная с операционной системой на которой установлена EV Studio.

Исправлено в версии 3.2-0-rc4

Добрый день!

Может быть проблема с видео ресурсом (большое разрешение etc.)?
Попробуйте, пожалуйста, подменить видео ресурс на ресурс из примера “Video_on_Marker”.

Какой видео кодек используется VP8 или VP9?
Какой аудио кодек используется vorbis или opus?
На каком Android-устройстве запускаете?
В параметрах экспорта архитектура arm?

Версия EV Toolbox 3.2.0-rc4?